www.itil.de - Der ITIL Blog
Blog-Archiv
Mo
02
Apr
2018
Incident-Management-Lösung ohne geeignetes Backup – die Folgen oder wie hätte man es besser machen können
mehr lesenDo
19
Okt
2017
Die Auswirkungen auf das Service Operation wenn kein Problemmanager installiert wird
mehr lesenDo
29
Jun
2017
Service Integration and Management als Erweiterung der IT Infrastructure Library
mehr lesenFr
26
Mai
2017
ITIL für non IT Prozesse – Wie ITIL bei der Gestaltung von non IT Services helfen kann.
mehr lesenDo
13
Apr
2017
Change-Management nach ITIL – Adaption an eigene Anforderungen ist essentiell
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04
Apr
2017
Es gibt sie noch, die grüne Wiese - ITIL Einführung bei einem produzierenden Unternehmen aus dem Mittelstand
mehr lesen 0 KommentareFr
10
Mär
2017
„Das Internet hängt am Tropf von Amazon" (Spiegel online 3.3.2017)
mehr lesen 0 KommentareDi
07
Mär
2017
Service Level Management für eine höhere Transparenz der Leistungsqualität
mehr lesen 0 KommentareMo
20
Feb
2017
Das Business Relationship Management kümmert sich schon darum (Teil 3)
mehr lesen 0 KommentareMi
01
Feb
2017
Das Business Relationship Management kümmert sich schon darum (Teil 2)
mehr lesen 0 KommentareFr
20
Jan
2017
Das Business Relationship Management kümmert sich schon darum (Teil 1)
mehr lesen 0 KommentareDo
08
Dez
2016
Die Anwendbarkeit von ITIL auf das Eskalationsmanagement in Konzernen
mehr lesen 0 KommentareMi
19
Okt
2016
Digitalisierungstrend: Der IT-Servicekatalog als zentrale Plattform
mehr lesen 0 KommentareDi
13
Jan
2015
Buchrezension: „IT-Service Management in der Praxis mit ITIL®“
mehr lesen 0 KommentareDo
27
Nov
2014
Einführung von Change Management - Aufwändig oder quick and dirty…
mehr lesen 0 KommentareDo
17
Okt
2013
Was haben ITIL und Fußball gemeinsam? - ITIL einführen - aber wie?
mehr lesen 0 KommentareFr
11
Okt
2013
ITIL in Unternehmen simulieren und spielerisch an den De-Facto Standard heranführen
mehr lesen 0 KommentareMi
02
Okt
2013
Request Fulfilment - Wirklich immer zusammen mit Incident Management einführen?
mehr lesen 0 KommentareDo
05
Sep
2013
BRM – Business Relationship Management, den Kunden verstehen lernen
mehr lesen 0 KommentareMo
19
Aug
2013
ISO 20.000 Zertifizierung - Notwendiges Ziel einer ITIL-Einführung?
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Wir leisten einen Beitrag zu besserem IT Service Management durch die pragmatische Auseinander-setzung mit ITIL und verwandten Themen.
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